Mitarbeiter/in Customer Experience mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen

• Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im Kundenservice, beispielsweise in einer vergleichbaren telefonbasierten Position oder im Einzelhandel.
• Sie sind kommunikationsstark, treten am Telefon souverän auf und haben Freude am Kundenkontakt.
• Sie zeichnen sich durch einen kreativen und lösungsorientierten Ansatz bei der Problemlösung aus.
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
• Sie sind motiviert, belastbar und in der Lage, auch unter Zeitdruck und mit anspruchsvollen Fristen erfolgreich zu arbeiten.

Additional Information

• Flexible Arbeit: Entscheide dich für ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem Büro- und Fernarbeitsplätze für einen ausgewogenen Lebensstil kombiniert werden. 
• Unbegrenztes Lernen: Profitiere von den globalen Wachstumsmöglichkeiten, die dir unsere rund um die Uhr verfügbare Online-Lernplattform bietet. 
• Inklusive Gemeinschaft: Werde Teil unserer Empowered Communities und engagiere dich in unserem Philanthropie-Programm 
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Genieße attraktive Zusatzleistungen in den Bereichen Work-Life-Balance und mehr, einschließlich eines großzügigen Empfehlungsprogramms. 
• Sorge für das Wohlbefinden: Nutze unser kostenloses Hilfsprogramm für Mitarbeiter zur Unterstützung der mentalen Gesundheit. 

Bei Quadient fördert unser Smart-Work-Ansatz die Verbindung, Zusammenarbeit und Innovation und bietet gleichzeitig Flexibilität je nach den Anforderungen der jeweiligen Rolle. Unsere Arbeitsumgebungen sind so gestaltet, dass sie Produktivität und Engagement fördern, ganz gleich, ob vor Ort, hybrid oder remote.  

Hybride Mitarbeiter arbeiten sowohl im Büro als auch remote, Mitarbeiter, die vor Ort arbeiten, tragen täglich zu unserer lebendigen Arbeitsplatzkultur an unseren Standorten bei, und Mitarbeiter, die remote arbeiten, bleiben durch virtuelle Zusammenarbeit und unternehmensrelevanten Veranstaltungen in Verbindung.  
Unabhängig davon, wo du arbeitest, du bist Teil einer dynamischen Gemeinschaft, in der der Mensch im Mittelpunkt steht und wir gemeinsam zum Erfolg von Quadient beitragen. 

Sei du selbst bei Quadient  
Unsere Werte bestimmen, wie wir als Team arbeiten: Selbstbestimmung, Leidenschaft, Inspiration und Gemeinschaft.  Das inspiriert uns, EPISCH zu sein. Gemeinsam. Das Besondere an Quadient ist, dass wir alle so verschieden sind. Wir sind ein Team von Individuen mit einem gemeinsamen Ziel, aber vielen unterschiedlichen Perspektiven. Mit Quadient wirst du Teil einer Gemeinschaft, die sich einsetzt – in einer Kultur, die Unterschiede akzeptiert und jede Stimme wertschätzt.  

Wir werden alle angemessenen Anpassungen des Vorstellungsgesprächs berücksichtigen. Falls du Hilfe bei deiner Bewerbung benötigst, schreib uns bitte eine E-Mail an career@quadient.com 

Quadient ist ein „Equal Employment Opportunity Employer “*: Wir sind der festen Überzeugung, dass es bei der Beschäftigung keinerlei Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus, genetischen Informationen, Staatsangehörigkeitsstatus und anderen durch lokale, staatliche oder bundesweite Gesetze geschützten Merkmalen geben darf. 

People. Connected. ​​​​​​​

Key responsibilities

• Erbringung von First-Level-Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb von Quadient.